تعليمات الاستخدام

ملاحظة هامة:

تستثني شروط النقل هذه المسؤولية من جانب شركة صاروخ وموظفيها أو وكلائها عن الخسائر والأضرار والتأخير في ظروف معينة ؛ الحد من المسؤولية على المبالغ المعلنة حيث يتم قبول الالتزام وإشعار المطالبات في غضون وقت صارم. يجب على المرسلين ملاحظة هذه الشروط بعناية وعند الضرورة الحصول على تغطية تأمينية لحماية مصالحهم.

1. التطبيق

1.1 تنطبق هذه الشروط على نقل الشحنات من وبين مواقع محددة محددة من صاروخ داخل بلدان محددة ، باستخدام الخدمات أو خيارات الخدمة الخاصة بـ صاروخ (إن وجدت وحيثما كان ذلك متاحًا). يمكن تعديل هذه الخدمات بواسطة شركة صاروخ من وقت لآخر. عند الطلب ، يمكن للعملاء الاطلاع على المناطق التي تخدمها شركة صاروخ.

1.2 في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وشروط وأحكام أي بوليصة الشحن الخاصة بشركة صاروخ أو البيان أو بطاقة الشحن أو مستندات العبور الأخرى ، تتحكم شروطنا في النقل إلى الحد الذي لا تتعارض فيه مع القواعد الإلزامية المتعلقة بالمسؤولية تجاه النقل الدولي أو ، الشحنات المنقولة من وبين مواقع محددة داخل بلد واحد ، مع القواعد الإلزامية المتعلقة بالمسؤولية عن النقل المنصوص عليها في قوانين ذلك البلد.

1.3 تمثل هذه الشروط (التي تتضمن المصطلح تلك الاتفاقيات والاتفاقيات المشار إليها في هذه الوثيقة) الاتفاقية بأكملها بين الطرفين ، ووفقًا للمادة 1.3 ، تسود وتستبعد وتلغي أي شروط أو شروط أخرى ، شفهية أو مكتوبة ، أينما ظهرت أو تم إصدارها ، وبصفة خاصة ، أي شروط وأحكام سعى المرسِل إلى دمجها أو أي بيانات كتابية وشفوية أخرى تتعلق بهذه الشروط. يؤكد المرسل أنه لا يعتمد أو يطالب بأي شروط أو ضمانات أو شروط أو إقرارات أخرى تتعلق باستخدام الخدمات بموجب هذه الاتفاقية.

1.4 النسخة العربية من شروط النقل هذه تحل محل جميع الإصدارات الأخرى.

2. معدلات

يجب أن تكون هذه المعدلات المطبقة سارية المفعول في وقت إبرام عقد النقل.

3. الفواتير

3.1 إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكن تقييم الرسوم والضرائب على محتويات الشحنات.

3.2 بصرف النظر عن أي تعليمات أو أحكام خاصة بالسداد ، يظل المرسل دائمًا يتحمل المسئولية عن الرسوم بما في ذلك أي رسوم وضرائب ، إن وجدت ،

3.3 لتحويل العملة ، قد تطبق صاروخ رسوم تحويل. يرجى قراءة شروط النقل لدينا.

4. تعديلات الفاتورة / الوزن الأبعاد

4.1 إذا كانت الخدمة المحددة أو الوزن الذي تم إدخاله غير صحيح. يجوز لشركة صاروخ إجراء تصحيحات مناسبة على بوليصة الشحن الجوي وإجراء التعديلات المناسبة على الفاتورة في أي وقت ، وسيكون لها الحق في فرض رسوم خاصة على التعامل مع الحاجة إلى إجراء مثل هذه التصحيحات والتعديلات.

4.2 يمكن تقييم الرسوم بناءً على وزن الأبعاد.

5. رفض أو رفض الشحنات

تحتفظ شركة صاروخ بحقها في رفض أو حجز أو إلغاء أو تأجيل أو إعادة أي شحنة في أي وقت إذا كان من المحتمل أن تتسبب هذه الشحنة في حدوث ضرر أو تأخير لشحنات أو سلع أو أشخاص آخرين أو نقلها. محظور بموجب القانون أو ينتهك أي من هذه الشروط. حقيقة أن شركة صاروخ تقبل شحنة لا تعني أن هذه الشحنة تؤكد على القوانين واللوائح المعمول بها أو على الشروط الحالية.

6. القيود

تختلف القيود المفروضة على حجم العبوة والوزن حسب البلد أو خدمات صاروخ. يرجى الاطلاع على www.sarokh.net وشروط النقل لدينا.

7. البنود غير مقبولة للنقل

7.1 لا يمكن قبول البنود التالية للنقل إلى أي جهة ما لم تتفق صاروخ على خلاف ذلك: النقود أو المتفجرات أو الجثث البشرية أو أجزاء الجسم ، نقدًا عند الشحن ، الأسلحة النارية ، النباتات والبذور ، المواد سريعة التلف ، المواد الإباحية ، النفايات الخطرة ، البضائع الخطرة ، ميتة أو حيوانات حية ، إلخ. للحصول على قائمة كاملة بالعناصر غير المقبولة ، يرجى قراءة شروط النقل الخاصة بنا.

8. التعبئة والعلامات

8.1 يجب أن يقوم المرسل بإعداد جميع الطرود وتعبئتها من أجل النقل الآمن جواً وبرياً مع مراعاة العناية العادية في التعامل مع بيئة نقل الشركة ووفقًا لجميع القوانين واللوائح والقواعد المعمول بها ، بما في ذلك تلك التي تحكم التعبئة ووضع العلامات والتوسيم

8.2 لا تتحمل شركة صاروخ مسؤولية أي ضرر ناتج عن التغيرات في درجة الحرارة أو الضغط.

9. تفتيش الشحنات

9.1 تقوم شركة صاروخ ، بناءً على تقديرها المطلق ، أو بناءً على طلب السلطات المختصة ، بفتح وتفتيش أي شحنة دون سابق إنذار في أي وقت ، ولا تتحمل أي مسؤولية من أي نوع.

9.2 وفقًا للوائح المعمول بها ، يتعين على شركة صاروخ إجراء فحص بالأشعة السينية (عشوائي). يقوم المرسل والمستلم بالتنازل عن أي مطالبات محتملة بالتعويضات أو التأخير نتيجة للفحص.

10. التخليص الجمركي

10.1 في حالة أي فشل في تقديم و / أو استكمال جميع الوثائق الضرورية المتعلقة بقوانين الجمارك والتصدير (بما في ذلك Air Waybill) ، لن تتحمل شركة صاروخ أية مسؤولية تجاه المرسل أو أي شخص آخر عن أي خسارة أو نفقات أو تأخير بسبب المرسل عدم الامتثال لهذا الحكم.

10.2 تحتفظ صاروخ بالحق في تقييم الرسوم الإضافية للتخليص الجمركي أو للخدمات المساعدة للتخليص الجمركي للشحنات.

11. الرسوم والضرائب

11.1 إذا كان ذلك وحيثما ينطبق ذلك ، ودون الإخلال بالمادة 4.5 و 4.6. ، يجوز لشركة صاروخ أن تختار التقدم نيابة عن الطرف المسؤول عن سدادها (“الدافع”) بأي رسوم وضرائب حسب تقدير الجمارك.

11.2 قد يتم تأخير أي شحنات إذا لم تتمكن شركة صاروخ من الحصول على تأكيد مرضٍ للترتيبات الخاصة بسدادها للمبالغ التي يتعين دفعها للرسوم والضرائب.

11.3 إذا قامت شركة صاروخ بدفع الرسوم والضرائب ، فإنها تحتفظ بالحق في تقييم تكلفة إضافية.

12. التوجيه والتسليم

12.1 يجوز لشركة صاروخ تسليمها إلى المستلم على العنوان المحدد لـ صاروخ، أو لشخص آخر غير الشخص أو الكيان المذكور اسمه في بوليصة الشحن الجوي وله سلطة واضحة لقبول الشحنة باسم المستلم نيابة عنه. يعترف الشاحن ويقبل صراحةً أنه في بعض بلدان المقصد ، قد يتم التسليم إلى طرف ثالث أو إلى صندوق رسائل أو أي مكان آخر يمكن للمستلم الوصول إليه. لا يمكن تسليم الشحنات إلى عناوين صناديق البريد.

12.2 لا تتحمل شركة صاروخ أي مسؤولية في أي ظرف من الظروف عن أي مطالبة تتعلق بالاستيلاء على البضائع أو احتجازها أثناء العبور من قبل الجمارك أو السلطات الحكومية الأخرى.

13. القيمة المعلنة وحدود المسؤولية

13.1 ما لم يقم المرسل بإدخال قيمة وحدود معلنة أعلى على بوليصة الشحن الجوي ودفع الرسوم المطلوبة ، فإن الالتزام يقتصر على 100 ريال سعودي لكل شحنة.

13.2 لا تقدم صاروخ مسؤولية الشحن أو التأمين ضد جميع المخاطر ، لكن قد يقوم المرسل بدفع رسوم إضافية عن القيمة المعلنة للنقل أعلى من الحدود المشار إليها في القسم 17.1 من شروط النقل. تمثل القيمة المعلنة لنقل أي طرد أقصى التزام لشركة صاروخ فيما يتعلق بشحنة من تلك الحزمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو استلام أي فشل في تقديم معلومات تتعلق بالشحنة.

13.3 الحد الأقصى لقيمة الجمارك والنقل المعلنة محدود وقد يختلف حسب الموقع. إن وجدت ، لا يمكن أن تتجاوز القيمة المعلنة للنقل القيمة المعلنة للجمارك. الحد الأقصى للقيمة المعلنة للجمارك والنقل لمحتويات صاروخ أو صاروخ، بصرف النظر عن الوجهة ، 100 ريال سعودي لكل شحنة. يجب عدم شحن البضائع ذات القيمة (الفعلية أو المصرح بها) التي تتجاوز هذه المبالغ في صاروخ.

13.4 تقتصر الشحنات التي تحتوي على عناصر ذات قيمة غير عادية على الحد الأقصى للقيمة المعلنة للنقل البالغة 1000 ريال سعودي لكل شحنة. قد يحظر استيراد أي من هذه العناصر من قِبل البلدان الفردية. لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة شروط النقل الخاصة بنا.

13.5 بغض النظر عن القيمة المعلنة لنقل الطرود ، تتحمل صاروخ المسؤولية عن الخسارة أو التلف أو التأخير أو عدم التسليم أو التضليل أو أي إخفاق في تقديم المعلومات أو القيمة المستهلكة أو تكلفة الاستبدال ، أيهما أقل.

14. الالتزامات غير المفترضة

14.1 لن تتحمل صاروخ أي مسؤولية عن أي ضرر يتجاوز القيمة المعلنة (على النحو المحدد في القسم 17).

14.2 لن تتحمل شركة صاروخ المسؤولية في أي حال عن الخسائر أو الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية أو غير المباشرة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الدخل أو الأرباح.

14.3 لن تتحمل شركة صاروخ مسؤولية أفعال الشاحن أو سهوها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إعلان البضائع غير الصحيح ؛ تعبئة أو تأمين أو تعليم أو معالجة شحنة صاروخ بطريقة غير مناسبة أو غير كافية ؛ أو عن أفعال أو سهو المستلم أو أي شخص آخر له مصلحة في الشحنة. كما لن تتحمل شركة صاروخ أي مسؤولية إذا خالف الشاحن أو المستلم أيًا من بنود هذه الفاتورة بوليصة الشحن الجوي لشروط النقل الخاصة بنا. لن تتحمل شركة صاروخ المسؤولية عن الفقدان أو التلف أو التأخير أو النقص أو عدم التسليم أو التضليل أو الفشل في تقديم المعلومات المتعلقة بشحن المواد المحظورة. لن تتحمل شركة صاروخ المسؤولية عن الفقد أو التلف أو التأخير أو النقص أو عدم التسليم أو المعلومات الخاطئة أو الفشل في تقديم المعلومات المتعلقة بالشحنة الناتجة عن أو الناتجة عن على سبيل المثال لا الحصر: الطبيعة الهشة للشحنة أو أي عيب أو نائبًا لذلك ، محو البيانات المخزنة على أشرطة مغناطيسية أو ملفات أو وسائط تخزين أخرى أو فقد أو تلف أي حزمة ليس لـ صاروخ سجل أو إيصال لها ؛ أو ، لا يمكن التحكم في أحداث صاروخ.

15. المطالبات

15.1 يجب إخطار صاروخ جميع المطالبات بسبب التأخير (بما في ذلك مطالبات الإفساد) أو النقص كتابيًا في غضون 21 يومًا تقويميًا بعد تسليم الشحنة ، ولا يمكن تقديم أي تعويضات ضد صاروخ. يجب إبلاغ صاروخ كتابيًا في غضون 48 ساعة بعد تسليم الشحنة ، في حالة عدم إمكانية اتخاذ أي إجراء بشأن الأضرار ضد صاروخ. يجب تقديم جميع المطالبات ضمن حدود زمنية صارمة. يمكن للعميل تقديم مطالبة من خلال أي قناة لدعم عملاء صاروخ. ستتطلب جميع المطالبات التي تتم معالجتها بواسطة صاروخ 7 أيام عمل للحل ما لم يتطلب التحقيق المزيد من الإجراءات.

16. الرسوم الإضافية

تحتفظ صاروخ بالحق في تقييم الوقود والرسوم الإضافية الأخرى على الشحنات دون إشعار.

17. القانون الإلزامي

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية عندما يحظر القانون استبعاد تلك المسؤولية. لا يؤثر بطلان أو عدم إمكانية تنفيذ أي حكم على أي جزء آخر من هذه الشروط. نسخة اللغة العربية من شروط النقل هذه تحل محل جميع النسخ الأخرى.

18. حماية البيانات

18.1 من خلال تقديم أي بيانات شخصية إلى صاروخ ، يوافق الشاحن على صاروخ باستخدام هذه البيانات لأغراض قيام صاروخ (أو وكلائه أو المقاولين من الباطن) بأداء التزاماتهم بموجب بوليصة الشحن الجوي. مع فروعها وفروعها ، وتؤكد أن صاروخ يمكن أن تفعل الشيء نفسه مع البيانات الشخصية للمرسل إليه.

18.2 من خلال تقديم الشحنة وتوقيع بوليصة الشحن الجوي ، يوافق الشاحن على نقل هذه البيانات الشخصية إلى هذه البلدان.

19. الشحنات المهجورة والمهملة والعاد

19.1 إذا كانت الشحنة غير قابلة للتسليم لأي سبب من الأسباب مثل: (1) لا يمكن الاتصال بالعميل ؛ (2) فشل العميل في إعطاء التعليمات خلال ثلاثة (3) أشهر من تاريخ الشحن ؛ (3) يتخلى العميل عن الشحنة أو يهملها ؛ (4) فشل العميل في دفع الرسوم والرسوم ؛ (v) يرفض العميل الشحنة ؛ (6) يتم رفض الشحن من قبل السلطات الحكومية ، ويجوز لـ SAROKH وفقًا لتقديرها الخاص إعادة الشحنة إلى المرسل ؛ أو وضع الشحنة ؛ أو التخلص من الشحنة أو القيام بأي إجراء آخر لخدمة مصلحتها.

19.2 سيكون المرسل متاحًا لأي أو جميع التكاليف والرسوم والتكاليف المتكبدة في إعادة الشحنة أو تخزينها أو التخلص منها.

19.3 لن تحصل صاروخ على أو تقدم إثبات التسليم أو مذكرة التسليم بعد ثلاثة (3) أشهر من تاريخ الشحن.